2022 年，" 中国企业走向海外 " 的话题又演变出新的生机。 在过去，不少企业常依托境内业务布局海外，被冠以 " 出海 " 之名。而如今，更多公司选择彻底在海外开辟新的疆土，乐于被视作 " 全球化 " 企业。 这说明，至少在不少创业者心中，如今征战海外已经脱离 " 做个生意 " 的范畴，进入到中国企业能力外溢的阶段。 在此时点，36 氪推出 " 软件全球化 " 系列观察。本系列将对布局全球化市场，具备中国元素的软件公司、代表性企业以及投资人士进行报道，希望覆盖软件全球化的各个角度，为还原这一命题的真实图景提供参考。
作者 | 王与桐
36 氪获悉，「鲸绽科技 Tokowhale ERP」于近期完成数千万元的天使轮融资，本轮投资方为白兔控股。
「鲸绽」原本是给国内跨境电商提供 ERP 系统，于去年年底时上线，产品打通 Shopify、店匠、Woocommerce 等独立站平台，功能包括订单管理、数据报表、仓库管理、智能补货等。
在实际落地过程中，「鲸绽」发现，国内跨境电商 ERP 快速增长的时代已经过去了。36 氪去年也曾对这一赛道的境况和发展方向进行分析。为了寻求增长，2022 年 3 月，「鲸绽」决定出海，服务离中国较近、未来增速更快、技术基础较弱的东南亚市场。
「鲸绽」服务国内卖家时，多服务有独立站的 DTC 品牌，其逻辑和服务亚马逊等的渠道卖家逻辑不同。因此在决定出海后，「鲸绽」认为，如果继续服务社媒卖家，其产品结构和在国内服务品牌跨境卖家的逻辑类似，这样一来，一是不会浪费已搭建好的产品能力，二是已经成熟的产品更容易走出国门。
不仅如此，东南亚社媒卖家的 ERP 市场较为空白，比如泰国市场，每天的订单量是 600 万单 / 天，其中社媒是 200 万单 / 天，而 Facebook 占了社媒的 50%，而只服务 Facebook 的 ERP 厂商 Vrich 承担了 30 万单 / 天，2022 年上半年 Vrich 营收 1.75 亿泰铢。市场大、竞争不激烈，但在「鲸绽」出海时，目前国内厂商在社媒 ERP 赛道并没有发力。
「鲸绽」CEO& 创始人王纪 Stella 告诉 36 氪，在确定了社媒后，下一步就是确定做哪个社媒平台。只有卖家正在快速增长、转移的平台，才有机会，所以只有 Facebook 和 TikTok 两个选项；而 Facebook 平台上已经有 Vrich 这家公司，所以「鲸绽」选择了 TikTok。
在敲定平台后，「鲸绽」进行地区选择。目前来看，TikTok 印尼的 GMV 最高，日活也达到了 5 万人，卖家也最多，已经突破了 10 万家，在印尼过年期间，其单月 GMV 突破了 2 亿美元。同时，印尼现在 KOL 和商家增长迅速，MCN 进入 2.0 阶段，这和国内抖音前期类似。
各项数据表明，未来，印尼电商市场还会有更大的增长。印尼目前人口 2.7 亿，以年轻人为主，消费力逐渐增强。TikTok 与波士顿咨询（BCG）的研究显示，预计到 2025 年，购物娱乐（Shoppertainment ）是亚太地区 1 万亿美元的市场机会，其中印尼的增长率最高；届时，印尼将占亚太地区购物娱乐 GMV 大盘的 26%，排名第一。
因此，「鲸绽」认为，帮助本土社媒卖家提高订单履约率和准确率，是软件产品未来的发展机会和方向。
在出海半年多以后，「鲸绽」的产品和客户群也发生了一些变化。
针对 ERP 产品，主要还是 Tiktok 商家为客户。不过产品功能上，「鲸绽」让原本的 ERP 产品在印尼更加本地化。本地化社媒 ERP 跟国内一般的 ERP 有所差别，国内 ERP（含服务跨境电商 ERP）的更多功能集中在物流和仓储；而社媒商家，更注重先采购后售卖，所以他们对于预采购的产品功能要求较高。
Stella 以一个印尼的女装客户举例，客户需要跟印尼某个女装批发市场的每一个商户都联系，而这些商户都有自己的 APP，当客户在某场直播卖爆了之后，需要当天补库存、测算明天卖多少时，需要不停打开手里装的 30 多个 APP 下单，过程非常繁琐，下完单后，再手动处理数据。而使用有预采购功能的 ERP，则可以简化整个流程。
在进行 ERP 产品售卖时，「鲸绽」发现，商家客户想要看更多达人的数据、对接更多优质达人，最早「鲸绽」对该需求提供的是人工对接服务，当需求越来越多时，「鲸绽」开发了一个直播工具产品，类似国内的飞瓜数据，可以看到帮助卖家对接达人、看到相关数据。
因为产品贴合度高，以及市场需求大，「鲸绽」在印尼商业化进展快速，现在客户数量已经积累到了 500 家，客单价在 5000~10000 人民币之间。长期以来，印尼本土软件能力较弱，但 ERP 又属于刚需产品，因此此前印尼电商都使用的美国 ERP 产品，客单价在 5w 左右。「鲸绽」的价格是其十分之一，比较容易进行市场推广。
继续加大推广力度，扩大市场规模，是「鲸绽」2022 年的重点。Stella 告诉 36 氪，她于今年 3 月来到印尼，原本计划在印尼开拓一到两个月，但在过程中发现很难回国，因为现在印尼 TikTok 生态存在一个窗口期，这个窗口期她判断只有一年的时间，所以今年很关键。
" 印尼的 TikTok 生态，目前做品牌、做 MCN、做软件，都有很大机会。这个成功的可能性比国内大，但是步骤没有减少，前期调研、产品研发、市场推广等流程也都必须要走一遍。"Stella 说道。
不仅印尼，整个东南亚虽然不同地区情况不同，但是各有各的机会。印尼之外，目前「鲸绽」已经开始拓展泰国市场，计划在 2023 年，将印尼和泰国的成功实践复制到其他东南亚国家。
目前，「鲸绽」研发团队在中国深圳，中国有丰富优质的工程师资源，能够快速搭建、迭代出各种功能；同时，「鲸绽」也搭建了印尼本土化的团队，帮助理解产品的本地化需求，并且更有利于本地化推广。「鲸绽」CEO Stella 曾供职于环球资源、小满科技、店匠科技等知名互联网企业，有 8 年企业软件产品经验，曾带 50+ 人团队；CPO 张宇波，有 10 年以上 SaaS 平台产品经验，负责过多款跨境 B2B、B2C 平台的规划与搭建；CTO 谭重涛，精通跨境电商、ERP、广告营销、供应链等业务，具有多个系统架构设计经验和从 0-1 搭建 40+ 人团队经验。
本轮投资方白兔控股，旗下有 MCN、整合营销及白兔严选等业务，成功孵化包含 " 骆王宇 " 等多位带货能力头部 KOL，旗下达人数量已达到 1000+。白兔控股着力于新消费品牌营销，目前企业员工 500+，分别分布在成都、北京、上海三地。
本次除了财务投资外，白兔控股将和「鲸绽」一起成立东南亚 MCN 机构「BaiTube PTE.LTD」，合作签约、孵化达人。白兔控股表示，这是其布局海外的第一步。
